珠海讨数公司调解员在尊重双方真实意愿的前提下，成功促成双方达成分期还款协议

珠海讨数公司调解杭州A公司与上海B公司就CDN业务达成合作协议。后鉴于市场环境变化及企业自身情况调整，双方协商一致决定提前终止合作协议，并约定B公司需将全部账款一次性支付给A公司。然而，B公司未按约定支付全部合同款项，这不仅损害了A公司的合法权益，也导致双方合作关系陷入僵局。多次协商无果后，A公司向滨江区人民法院提起诉讼，法院将案件委派至法视界矛盾调解中心进行调解。

调解员受理案件后，考虑到双方未来仍有合作可能，多次组织面对面沟通。调解过程中，A公司明确提出，B公司拖欠款项导致其现金流紧张，严重影响正常经营；B公司则坦言因经营困境无法一次性支付，但承诺会积极解决问题。调解员在分析双方诉求后，提出分期还款的调解方案：向B公司阐明拒不履行债务的法律后果，督促其重视商业信誉；同时向A公司说明B公司的履约意愿及现实困难，建议放宽还款期限。经过多轮沟通协商，双方最终达成一致意见。在法院主持下完成司法确认后，B公司将按约定分期支付欠款，这一方案既缓解了B公司的资金压力，也保障了A公司的合法权益。

本案中，调解员在尊重双方真实意愿的前提下，成功促成双方达成分期还款协议。这一举措既维护了A公司的合法债权，又为B公司提供了合理的债务履行期限，完全符合《民法典》第五百三十三条所确立的公平原则。司法确认程序更是从法律层面赋予调解协议强制执行力，有效防范了B公司后续可能出现的违约风险。

在调解过程中，调解员结合法律与商业视角，引导双方从对抗转向合作，既避免了诉讼可能导致的商业关系破裂，又通过可行的分期方案实现实质公平；在保护守约方权益的同时兼顾违约方履行能力，体现了司法服务保障民营经济健康发展的价值导向。