珠海追账公司调解马某一、马某二、马某三与某房地产公司的三起商铺买卖合同纠纷

珠海追账公司调解马某一、马某二、马某三与某房地产公司的三起商铺买卖合同纠纷案件时，摒弃“程序性开庭”的单一思路，通过主动引导协商促成双方达成和解，既为购房者挽回了经济损失，也为企业正常经营创造了条件，实现了对民生权益与营商环境的双向护航。

基本案情

马某一、马某二、马某三此前分别与某房地产公司签订了商铺购买合同，均按约付清购房款并接收了商铺，但该公司却迟迟未按合同约定办理并交付房屋产权证书。多次沟通无果后，三人分别向法院提起诉讼，要求维护自身合法权益。

调解过程

案件受理后，承办法官并未直接启动庭审程序，而是先深入梳理案情、研判双方诉求：一方面，三位原告的核心诉求是解决产权问题或收回购房款，避免长期维权消耗；另一方面，房地产公司虽存在履约瑕疵，但有积极协商的意愿，并非恶意违约。基于此，承办法官认为双方存在和解可能，决定优先引导协商，而非简单“一判了之”。

调解过程中，承办法官主动搭建沟通桥梁，既向房地产公司释明逾期办证的法律责任及诉讼对企业信誉、经营的潜在影响，也耐心倾听原告方的顾虑，协助双方梳理争议焦点。同时，充分尊重当事人意愿，为双方预留充足时间细化退款金额、支付期限等细节问题。在办案人员的不懈努力下，房地产公司全额退还了三人的购房款，三位原告也自愿向法院申请撤诉，三起纠纷得到圆满化解。